Un análisis reciente de Kaspersky identifica los cinco esquemas más comunes en este período y refuerza la importancia de redoblar la atención y adoptar medidas de seguridad. A continuación, descubre cómo funcionan estas estafas y cómo protegerte.

1. Estafa del pago falso recibido

Generalmente llega por SMS o mensajería instantánea desde un remitente desconocido, informando que se ha recibido una transferencia o pago. El mensaje indica que el monto está disponible y que, para acceder a él, es necesario hacer clic en un enlace.Los enlaces redirigen a sitios fraudulentos, como plataformas de juegos en línea o páginas no oficiales. Para “liberar” el dinero, se solicita el pago de una supuesta comisión y el registro en la plataforma, que en realidad es falsa y tiene como objetivo robar datos personales y el dinero ingresado.

• Estafa de la falsa entrega

Aunque es una estafa conocida, su volumen aumenta notablemente después de fechas de alto consumo, como eventos de descuentos y temporadas de compras. Las personas suelen estar esperando paquetes, lo que facilita el engaño. El mensaje puede llegar por correo electrónico o SMS e incluye datos personales básicos de la víctima. Al hacer clic en el enlace, se accede a una página falsa donde se solicita el pago de una supuesta tasa de entrega. Los montos suelen ser bajos, lo que hace que muchas víctimas paguen sin sospechar. El dinero se transfiere a cuentas fraudulentas y rara vez puede recuperarse. Algunas variantes usan el nombre de empresas de mensajería reconocidas.

Estafa del documento de identidad bloqueado

El mensaje llega por correo electrónico utilizando el nombre de entidades gubernamentales, autoridades fiscales, organismos reguladores o incluso del “gobierno”. El enlace dirige a una página falsa que muestra información personal de la víctima (como nombre, dirección u otros datos), indicando que su documento de identidad está irregular o bloqueado. Para “regularizar la situación”, se solicita el pago de una tasa. El sitio imita la apariencia de plataformas oficiales y, en algunos casos, incluye un chat falso para aumentar la credibilidad. El dinero transferido se envía a cuentas fraudulentas y es difícil de recuperar.

• Estafa de las millas o puntos vencidos

Muy común a fin de año, cuando aumenta el número de viajes. El mensaje llega por SMS o correo electrónico informando que las millas o puntos de programas de fidelidad han vencido, están por vencer o ya expiraron. Para no perderlos, se invita a la víctima a hacer clic en un enlace que dirige a un sitio falso que imita plataformas de aerolíneas, bancos o programas de recompensas. El objetivo es robar las credenciales de acceso y utilizar las millas para emitir pasajes u otros beneficios.

• Estafa del upgrade de tarjeta de crédito

El mensaje promete un upgrade gratuito a una tarjeta de crédito con beneficios exclusivos, generalmente dirigido a personas de altos ingresos y utilizando el nombre de bancos reconocidos. Al hacer clic en el enlace, la víctima es llevada a una página falsa donde se solicitan datos de acceso a la banca en línea o información confidencial. Una vez obtenidos, los delincuentes utilizan estos datos para cometer otros fraudes.

“El fin de año, con su euforia de compras y celebraciones, crea un entorno ideal para los ciberdelincuentes. Aprovechan el aumento de transacciones y compras en línea para explotar vulnerabilidades en sistemas de pago, autenticación y redes sociales. En este contexto, el phishing, los sitios falsos y la ingeniería social resultan especialmente eficaces. Conocer estas tácticas y utilizar herramientas de seguridad digital es clave para reducir los riesgos”, afirma Fabio Assolini, director del Equipo Global de Investigación y Análisis de Kaspersky para América Latina.

Para evitar caer en estas estafas digitales, los expertos de Kaspersky recomiendan:

• Mantén el pensamiento crítico: No confíes automáticamente en mensajes, incluso si incluyen datos personales. Los estafadores usan esta información para generar credibilidad.
• Desconfía de ofertas y promociones: Los fraudes suelen prometer descuentos exclusivos en viajes, eventos o productos. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea.
• Revisa cuidadosamente sitios y mensajes: Muchas estafas usan páginas falsas que imitan a las originales con pequeños cambios en la dirección web. Aunque antes los errores gramaticales eran una señal clara, hoy la inteligencia artificial permite crear mensajes más convincentes. Verifica siempre la URL y accede a los sitios escribiendo la dirección directamente o usando aplicaciones oficiales.
• Comprende la ingeniería social: Los delincuentes manipulan emociones como urgencia, miedo o entusiasmo para provocar decisiones impulsivas.
• Utiliza siempre canales oficiales: Prioriza tu seguridad digital comprando solo en sitios confiables y compartiendo únicamente la información necesaria.
• Usa tarjetas virtuales para compras en línea: Estas tarjetas pueden limitarse a un monto o período específico, reduciendo riesgos.
• Evita guardar datos de tarjetas en sitios web: Esto disminuye el impacto de posibles filtraciones o ataques.
• Monitorea tus cuentas y movimientos: Revisa frecuentemente tus estados de cuenta y actúa de inmediato ante cualquier actividad sospechosa.
• Cuenta con una solución de ciberseguridad confiable, como Kaspersky Premium, para proteger datos personales, pagos en línea, dispositivos y tu identidad digital.

La entrada Las 5 estafas digitales que se intensifican a fin de año, según Kaspersky se publicó primero en ZonaCISO.

Ya sea por mayores descuentos, amplio stock o simple comodidad, el consumo digital toma fuerza en época navideñas. Muchas personas no alcanzan a comprar todo, por lo que la premura justifica. Sin embargo, hay muchos riesgos y amenazas que hay que considerar para evitar pasar una mala navidad.

“En la era digital que impera, además de ser eminentemente comunicativas, las redes sociales se han convertido en plataformas de comercio populares y accesibles. Sin embargo, este auge también ha propiciado un aumento en las estafas y la venta de productos de baja calidad o inexistentes. Antes de hacer clic en “comprar” en Instagram, Facebook, TikTok o cualquier otra plataforma, es crucial tomar algunas precauciones”, explica André Goujon, CEO de Lockbits.

A continuación, Lockbits comparte seis consejos para proteger el presupuesto navideño y los datos personales.

– Investiga al vendedor. No te fíes solo de los comentarios en la propia publicación. Busca el nombre de la tienda o vendedor en Google, foros de consumidores o grupos de Facebook dedicados a denuncias de estafas. Una búsqueda rápida puede revelar patrones de quejas. 

También es útil verificar la antigüedad de la cuenta, ya que aquellas que son fraudulentas suelen ser muy recientes. Revisa cuándo fue creada la página o perfil y si tiene un historial de publicaciones coherente a lo largo del tiempo. Finalmente, una cuenta legítima suele tener una interacción orgánica y variada. Desconfía de perfiles con miles de seguidores pero muy pocos “me gusta” o comentarios, o donde los comentarios sean genéricos y repetitivos.

– Utiliza métodos de pago seguros. Usa tarjetas de crédito (que ofrecen mayor protección contra el fraude) o plataformas intermediarias seguras. Asimismo, a menos que sea un vendedor de extrema confianza, evita pagar mediante transferencia bancaria directa, ya que es la forma más difícil de recuperar el dinero en caso de fraude. 

Por otra parte, nunca compartas tu PIN o contraseñas: los comercios legítimos nunca te pedirán el PIN completo de tu tarjeta ni las contraseñas de tus cuentas por correo o teléfono.

– Sé precavido con ofertas demasiado buenas. Si un producto tiene un precio significativamente más bajo que en otros lugares, es una señal de alerta. Podría ser una falsificación o un intento de estafa. 

– Revisa el producto. Las fotos de productos deben ser claras, originales y mostrar el artículo desde diferentes ángulos. Si las imágenes parecen ser de stock o de baja resolución, o si el mismo artículo aparece en varias tiendas con el mismo fondo, es una señal de alerta.

– Protege tu información personal. Un vendedor legítimo solo necesita tu nombre, dirección y un teléfono de contacto. Nunca compartas información innecesaria como tu RUN completo, contraseñas o detalles bancarios a través de mensajes directos. Si el vendedor insiste en llevar la conversación a una aplicación de mensajería externa, procede con cautela.

– Documenta la compra. Conserva capturas de pantalla de la publicación, la conversación con el vendedor, el comprobante de pago y el número de seguimiento. Esta documentación será fundamental si necesitas presentar un reclamo o una denuncia.

“Para disfrutar plenamente de las ofertas y evitar malas experiencias, hay que seguir estos consejos vitales. Nos permitirá reducir las posibilidades de caer en trampas. Comprar por Internet es muchas veces más conveniente, por eso, hay que proceder con cautela y validando siempre la autenticidad”, sentencia Goujon.

La entrada Estafas en compras por redes sociales: Consejos de Lockbits se publicó primero en ZonaCISO.

Los medios de pagos electrónicos siguen creciendo a nivel global y Chile no es la excepción. Según las últimas estadísticas, el 87% de los consumidores locales utiliza tarjetas de débito como principal instrumento para efectuar compras, mientras que el Banco Central posiciona a las de débito como las más utilizadas en el país.

Independiente de cuál de dichos plásticos es el más preferido, todos los indicadores coinciden en que el dinero en efectivo muestra un claro retroceso, pese a que continúa su protagonismo para pagos en ferias libres, segmentos de menores ingresos, y compras de bajo valor.

Lo anterior representa una positiva evolución tanto para el comercio presencial, como el online, pero también enormes desafíos, como la prevención de fraudes que pueden cometer ciberdelincuentes, como el phishing (ciberataque donde los victimarios se hacen pasar por entidades como bancos o comercios online para engañar a los usuarios y robarles dinero o datos financieros).

Según Carlos Molineiro, country manager de Kushki en Chile, además de destacar que los distintos componentes que forman parte del ecosistema de pagos electrónicos deben adoptar sólidas medidas para prevenir situaciones de este tipo, los usuarios también deben adoptar sus propios resguardos. “Para esto último también es clave la educación financiera que debemos desplegar tanto los actores privados, como los reguladores.

Expertos cada día llaman a los usuarios a ser más responsables y precavidos sobre todo para prevenir fraudes. En esta línea, el Banco Central señala que, considerando sólo a las instituciones bancarias, el primer semestre de este año hubo más de 127 mil denuncias por fraude con medios de pago digitales, lo que significa un crecimiento de 10% si se compara con el último semestre del 2024.

En este sentido, señala que la llegada de la Inteligencia Artificial ha sido una gran aliada para este sector. “En Kushki contamos con una robusta tecnología antifraude, donde la IA tiene un rol protagónico elevando todos nuestros estándares”.

La entrada Prevenir el fraude: uno de los principales desafíos de los pagos digitales en Chile se publicó primero en ZonaCISO.

El Black Friday Chile, uno de los eventos más significativos para el comercio electrónico nacional, se llevará a cabo entre el 28 de noviembre y el 1 de diciembre próximos. En un ambiente de intenso tráfico en línea y elevadas expectativas de ventas, la seguridad se establece como el aspecto fundamental para asegurar la confianza entre los consumidores, los comercios y las plataformas tecnológicas.

En línea con esta premisa, la plataforma de pagos online Flow afirmó estar lista para afrontar el incremento de operaciones que generará la instancia, mejorando su tecnología y sus medidas de protección contra el fraude.

Luis Alcayaga, gerente comercial regional de Flow, destacó que “este Black Friday es un momento clave para todos los actores del ecosistema. Nos hemos preparado para fortalecer nuestras defensas, proteger los datos sensibles de los usuarios y asegurar una experiencia sin interrupciones. La seguridad no es solo una exigencia tecnológica, sino un compromiso compartido”.

La compañía subrayó que, en lo que respecta a los negocios, la salvaguarda de la información y las transacciones requiere la implementación de mecanismos para identificar fraudes, verificación sólida de usuarios, cifrado de datos y vigilancia continua. Por su parte, los clientes también pueden ayudar a crear un ambiente más seguro al optar por plataformas certificadas, examinar la seguridad de las direcciones web, emplear formas de pago seguras y ser cautelosos con ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.

El cuidado personal en el ámbito digital es un elemento fundamental en esta situación. Los profesionales aconsejan a los usuarios que actualicen sus dispositivos, que no compartan contraseñas ni códigos de seguridad, que enciendan la autenticación de dos factores y que se abstengan de hacer compras utilizando redes Wi-Fi públicas. También es recomendable examinar detenidamente los recibos de pago y vigilar las operaciones bancarias con el fin de identificar movimientos irregulares. Acciones preventivas sencillas pueden ser cruciales para distinguir entre una compra protegida y un intento de estafa.

El Black Friday, que cada año concentra millones de transacciones, se presenta como una ocasión para adelantar las compras navideñas y planear las vacaciones de verano, con categorías como tecnología, vestuario, belleza y deporte entre las más requeridas.

Según información de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el Black Friday 2024 sobrepasó los US$ 550 millones en ventas en línea y presenciales, dando cuenta del incremento sostenido del comercio electrónico en Chile y la participación activa de organizaciones de todos los tamaños, que visualizan en este tipo de eventos una vitrina fundamental para llegar a nuevos clientes.

La fe del consumidor ha sido clave en este aumento. La capacidad de revisar precios, tener acceso a una gran variedad de productos y llevar a cabo transacciones seguras desde cualquier ubicación ha potenciado la costumbre digital. Al mismo tiempo, las soluciones de pago siguen progresando en cuanto a seguimiento, aprobaciones inmediatas y asistencia frente a posibles problemas, aspectos esenciales para sostener la confianza en el sistema.

La entrada Black Friday y seguridad se publicó primero en ZonaCISO.